Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень хорошая государственная клиника для животных. Отличные врачи и остальной персонал клиники. Особая благодарность хирургу Павловой Наталье Сергеевне и ассистенту Анастасии. Наталья Сергеевна провела операцию по стерилизации нашей кошечки Милочки все удачно, за что ей большое человеческое спасибо.
    Недостатки:
    Недостатков нет
    • Да, Вы правы! От меня огромная благодарность Павловой Наталье Сергеевне за удачную операцию моей лайке. Шов косметической, быстро все зажило, дай бог ей здоровья и удачи!
  • 5,0
    Комментарий:
    Супер клиника. Напасова Светлана Андреевна супер врач. 12лет назад спасла нашего кота, была много часовая операция на кишках. Сейчас коту 14 год пошёл всё супер. Спасибо вам большое.
  • 1,0
    Недостатки:
    Просто не попали к ветеринару. В день нашего прихода, работала Напасова Светлана Андреевна. Наша собака не иногда нормально ходить, постоянно дрожала, мы сразу поехали в эту ветеринарную клинику, времени записаться просто не было, тк собака была в ужасном состоянии. Когда приехали, люди сказали, что ждут уже больше часа. Как нам сказали люди в очереди, сначала Светлана Андреевна была на 40-минутном обеде, приняла одного пациента и снова ушла на обед. В данный момент мы сидим уже час, сейчас 14:04 и мы до сих пор не можем даже увидеть врача. Отвратительное отношение к клиентам. Больше мы к этому специалисту не пойдём.
    Комментарий:
    Просим разобраться с этой проблемой.
    Дата оказания услуги:
    17 июля 2020 года
    Описание специалиста:
    Напасова Светлана Андреевна
  • 5,0
    Второй раз врач Мустафаев Илья Владимирович спасает наших животных в самое «подходящее» время.
    Мы обращались в клинику ПЕРВОГО! января. Илья Владимирович осмотрел щенка, провёл все необходимые процедуры, выписал лечение. Дал свой личный номер, чтобы отслеживать результаты анализов и состояние. Уехали спасённые и счастливые.
    Неделю назад пришлось экстренно вытаскивать кота из жуткой болячки (как оказалось — аллергическая реакция). Но из-за эпидемии не смогли поехать в ветеринарку. Написали Илье Владимировичу в мессенджер, подробно объяснив проблему + приложили фото. Он мог бы не отвечать: это нерабочее время, мы не на приёме. Но врач и ответил, и поэтапно расписал лечение, и снова остался на связи для «наблюдения» за прогрессом.
    Прошла неделя. Кот почти полностью поправился. А нам хочется сказать только одно: мир не без добрых людей. Спасибо Вам, Илья Владимирович, что не бросаете в сложных ситуациях. Спасибо за Вашу работу.
  • 4,0
    Делали стерилизацию кота у врача Мустафаева Ильи Владимировича. Операция пошла оперативно и без осложнений. Ветврачи клиники дождались пока кот выйдет из наркоза, только после отпустили. Доктор дал номер мобильного телефона для консультации и информировании о состоянии животного. Спсибо Илье Владимировичу. Единственный недостаток электронная запись на мос.ру не помогла пришлось ждать в живой очереди 40 мин.
    • Спасибо за отзыв. Согласны, что бывают накладки с электронной записью, но это связано со спецификой нашей деятельности, а так же с тем, что владельцы животных не всегда корректно могут оценить необходимую услугу.
  • 1,0
    Если у вас у животного что-то серьезное, или лишь на первый взгляд несерьезное — обращайтесь в нормальную вет. клинику: здесь вашему питомцу даже не проведут нормальное исследование (максимум — неполный анализ крови).
    Либо даже не будут заморачиваться и пропишут план лечения только по вашим словам о состоянии и поведении питомца, при этом даже не проверив их.
    В ходе такого «лечения» было потрачено жизненно необходимое время, которое довело питомца до состояния точки невозврата — было уже поздно, когда обратились в нормальную вет. клинику.
    А ну и куда же без ЦЕН, которые являются просто заоблачными для такой клиники.
    Состояние помещения клиники (в некоторых кабинетах даже свет почти не горит) вместе со всей мебелью очень печальное.
    О чистоте и стерильности можно забыть: кровь с лавочек в коридоре могут убирать > 2 дней, о полах в коридоре и кабинетах вообще не вспоминают, вся мебель в шерсти и пятнах, столы в кабинетах, на которые вы вынимаете своих питомцев при осмотре, хорошо, если 1 раз за несколько человек протираются (и то обычной водой из под крана).
    Об оборудовании я думаю, что все понятно.
  • 4,0
    Доброго здоровья всем!
    Я пользуюсь услугами этой клиники около 20 лет. Через руки врачей этой клиники прошли 5 моих кошек. Я не могу сказать ничего плохого о врачах этой клиники. Хирурги в этой клинике всегда были отличные, что Калишьян М.С. (к сожалению уже не работает), что Мустафаев Илья Владимирович. У них золотые руки. С моей точки зрения напрасны претензии к Сухаревой Е.Ю. Да, трудно распознать болезни у животных, особенно раньше. Не было нормального оснащения лаборатории. Так не распознали у моего кота FIP. Но это было 10 лет назад…Мало где могли в то время сделать анализ на ПЦР. Сейчас все по технической части не хуже, чем в других клиниках. И врачи очень толковые. И молодые и ветераны этой клиники. Спасибо им!
  • Стерилизовать собаку цену можно узнать?
    • Добрый день! Стоимость оперативного вмешательства зависит от веса собаки. Цена на стерилизацию от 6000 до 14500 руб.
  • 5,0
    Хочется всех от души поблагодарить и Сухарева Елену Юрьевна,и Напасова Светлану Андреевну,и вообще клинику и весь персонал,Недавно прооперировали кота Мейн куна,была кишечная непроходимость… Спасибо всем врачам,которые нам помогли,после операции всегда на связи,можно позвонить,проконсультироваться.Пока лечимся,но всё равно всем огромное спасибо
    • Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
    • Она не увидела остеосаркому за полгода наблюдения, у моей собаки!!!
  • 5,0
    Много лет сотрудничаю с врачами этой клиники,а в частности-С Напасовой Светланой. многопрофильный супер врач от Бога. помогает нам в любых ситуациях и лично и дистанционно.Проведено большое количество различных операций,терапий,назначений....я могу сказать только ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашему врачу и персоналу вет клиники за помощь нашим питомцам в разных ситуациях.
  • 5,0
    Я со своей собачкой обратилась 21.04 к Мустафаеву Илье Владимировичу, у неё Пироплазмоз, потом выяснилось, что гидронефроз 2-й степени правой почки. Пришла проконсультироваться по поводу удаления, так как нам в районной клинике сказали срочно удалять. Илья Владимирович рекомендовал сделать анализы и дал свой контактный номер телефона, чтобы я смогла ему скинуть по Ватсаппу результаты. Сегодня он в свой выходной день консультировал меня заочно, изучив наши анализы дал рекомендации. Несмотря на, как мне кажется, юный возраст, за плечами есть накопленный опыт, он не остался в стороне в моей беде. Спасибо ему огромное! Я искренне желаю ему всех благ! О ветклинике у меня тоже остались хорошие впечатления, не смотря на то, что мы прождали около двух часов, так как Илья Владимирович был на операции, я довольна.
    • Да, Илья Владимирович очень ответственный человек и замечательный врач! Мое кошачье семейство давно у него наблюдается. А моих любимцев Кузьму и Лиса он вылечил от практически неизлечимых болезней…Даже в свои выходные он помогает нашим питомцам! Он — человечный, он — молодец!!!
  • Лично у меня, сложился негатив к клинике…ОСОБЕННО к Мустафаему Илье Владимировичу…
    Я обратилась к нему со своей любимецей всей семьи Лорой, собака возрастная, 12 лет было на тот момент…на даче спрыгнула не удачно с лестницы при выходе из дома…начала прихрамывать…в конце октября 2017 года приехала клинику…объяснила, что скорее всего плечо вывихнула (собака 30 кг), просила сделать ИМЕННО снимок плечевого сустава, а сделали локтевой…сказали, что осеоартрит, якобы возраст…назначили лечение..всё выполняла не смотря на суммы препаратов…
    В итоге время упущено…
    Съездила в другую клинику, а там оказалось, что теперь у собаки ОСТЕОСАРКОМА!!! РАК КОСТИ ОТ ПЛЕЧА до локтя!!!
    Ей поставили не правильный диагноз и соответственно не правильное лечение…а причиной этой проблемы стал обычный» подвывих», который не увидел Илья Владимирович…жесть…в эту клинику даже воробья не принесу!!!
    • Здравствуйте, искренне сочувствую Вашему несчастью. Но на каком основании Вы утверждаете, что диагноз был поставлен неверно? Остеосаркома имеет особенность спонтанного развития (как и любой другой вид онкологии). Травмы и хронический воспалительный процес, конечно, могут являться косвенной причиной развития неоплазии, но с чего Вы решили, что это именно от “подвывиха в плечелопаточном сочленении” и был ли он вообще, а не из-за остеоартрита в локтевом суставе, да и вообще это не по причине спонтанного процесса. Я не утверждаю, что у Вашего питомца не было проблем с плечевым суставом, возможно я мог их не увидеть, врачи тоже люди и могут ошибаться (человеческий фактор),но на момент осмотра я увидел проблему в локтевом суставе и назначил соответствующее лечение, я так же говорил Вам, что в случае рецидива или ухудшения/неулучшения состояния животного, необходимо незамедлительно мне об этом сообщить и повторно показаться. Почему Вы не были у меня на повторном осмотре? Повторюсь, мне очень жаль Вашего питомца, я искренне Вам сочувствую. На момент клинического осмотра и R-графического исследования небыло признаков остеосаркомы, были признаки остеоартрита локтевого сустава. Подвывих плечевого сустава пальпаторно не выявлялся. С уважение Мустафаев Илья Владимирович.
      • была в вашей клинике12- 13.06.2019 у вас полный бардак
        приехали утром с собакой ждали врачей 40 минут они спали собаке становилось все хуже пока я не на чела кричать только тогда они вышли вдвоем медсестра даже незнает дозировку в шприце 0.8 набирает 2 мл. я была в шоке у собаки после операции начались судороги челюсти они сказали что это нормально все закончилось смертью моей любимой собаки.
      • Многоуважаемый Илья Владимирович…долго не решалась вам ответить…собаку уже не вернуть…
        Я обращалась в клинику доктора Еремина, там снимки более качественные и локтевой сустав там не причем…там остеосаркома «съела» всё плечо ДО локтя, а не иначе…метостазы были в лёгких, она уже еле ходила, но до последнего момента держалась…вы спрашивали почему я к вам не обратилась, получилось что ей стало хуже и мы попали к Светлане Андреевне, вас не было…а она ту же песню пропела, как и вы…за полгода было упущено время… безвозвратно…
        У меня щас девочка, метис 8 месяцев, взяла из приюта (я себе не изменяю)…но в руки вашей клиники я её больше не доверяю…
  • Хочется поблагодарить врача Татьяну Дмитриевну за профессионализм и доброе сердце. В наши дни это большая редкость. Татьяна Дмитриевна, желаю Вам и вашим пациентам здоровья и только здоровья. Операция прошла замечательно. Особое спасибо от Матильды.
  • 5,0
    Очень хорошая клиника. Очень отзывчивые и добрые врачи, а особенно огромная благодарность Илье Владимировичу — вылечил нашу собачку от артрита (в Царицинской лечебнице ей ставили диагноз дисплазия)
  • 5,0
    Как часто мы забываем хорошее и помним очень долго плохое.
    На форуме очень много написано об ошибках ветврачей этой клиники, но врач не бог и он может ошибиться. А о человеческих клиниках и больницах сколько нареканий? А ведь мы не животные и можем сказать врачу, что у нас болит. А я хочу передать БОЛЬШОЕ,нет, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ветврачам этой клиники.
    Я в эту ветклинику езжу со своими питомцами уже давно, ещё когда она была на Красном маяке. Это, если не изменяет память, лет сорок. И в те года и сейчас я очень благодарна ветврачам.
    БЛАГОДАРЮ Сухареву Елену Юрьевну, она спасла мою шитцу Асю. СПАСИБО Мустафьеву Илье Владимировичу, он просто хорошо сделал операцию на лапке моей чишки Алисе после неудачного ее спрыгивания с дивана. Она совсем не хромает и шрама не видно.
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО Напасовой Светлане Андреевне за моего спасённого котика Арамиса.
    Я всем советую эту ветеринарную клинику на Старокаширском шоссе, дом 2., врачи квалификацированные.
    Конечно всех неспасенных кошечек и обачек очень жалко — это наши друзья и они очень нам преданы. Но сколько эти врачи животных спасли, никто незадумался?
    А ошибки? Но они, как и мы, на них учатся.
    • Я с вами согласна только на половину…Илья Владимирович плохой врач…Лично ВЫ…смотрели в глаза своему любимцу перед тем как его усыпят??? И это только потому, что он поставил не правильный диагноз…5 месяцев моя девочка мучалась…про какие ошибки Вы говорите? ЭТО УЖАС!!! Вы…Да…именно ВЫ…никого не любите кроме себя…жаль вас
      • А Вы, лично Вы, никогда не ошибались. Сомневаюсь.
  • Замечательная клиника, замечательные врачи.
    Большое спасибо хочется сказать Ульшиной Елене Владимировне, она спасла нашего котишку, четко и грамотно назначив ему нужное лечение.
  • 5,0
    Хочу сказать огромное спасибо врачу клиники советская увл-Мустафаеву Илье Владимировичу! Мы подобрали собаку, она довольно долго хромала на заднюю лапу. Обратились в клинику, врач сделал снимки и сказал, что у него дисплазия сустава и нужна операция. Уже через 2 недели после операции наш четвероногий друг стал опираться на все 4 лапы! Цены весьма демократичные! Вот бы все врачи были такими! Всем рекомендую, доктор очень внимательный, понравилось отношение и высокий уровень профессионализма!
  • Клиника очень нравится. неоднократно посещала ее со своим четвероногим другом. Особое спасибо хочу сказать Афанасьевой Татьяне Дмитриевне. Побольше бы таких врачей.
  • 5,0
    Были в этой ветклинике несколько лет назад и именно там моего четвероногого друга поставили на все 4 лапы =)
    Ранее в др.ветлечебнице у моего тойтерьера диагностировали МКБ… Прописали капли и сказали: «Ничего страшного!» Через некоторое время наш мальчик перестал ходить в туалет, как позже выяснилось — у него был забит проход большим количеством солей (песка). Если бы не молодой, но одаренный врач Илья Владимирович — мы бы не победили болезнь!!! Он провел операцию и буквально ежедневно проводил кропотливую, практически ювелирную работу, чтобы вытащить нашего питомца из лап этой болезни.. катетер, сцеживание — было все(Спасибо ему огромное!!!! Наш мальчик до сих пор жив, здоров и счастлив!)
    К слову, в 3ей по счету ветклинике (куда мы пришли просто на укол-обезболивающее) врач посмеялся надо мной и сказал: «Усыпили бы, зачем он вам такой в памперсах нужен? К нам на днях такого усыплять привели. Все равно умрет, да еще и уход особый требуется» Вот и вся разница в подходе к лечению и чужой беде! В данной ветклинике нам не побоялись помочь и приложили к этому все усилия!)
    В целом, персонал ветклиники оставил отличное впечатление!)
    • Плохой врач!!!
  • 1,0
    Никому не советую эту клинику.У меня там убили собаку.Убили своим равнодушием.Обратилась туда на ранней стадии пироплазмоза.Назначили лечение,ездили туда на уколы,вроде отпустило.Затем наступило ухудшение,снова укол и таблетки.Позвонила врачу с просьбой сдать кровь для коррекции лечения,получила ответ -допить те таблетки,которые выписаны.Когда пошла кровавая моча,приехали туда снова.Но время было упущено.Мы потеряли собаку.Она была для нас всем!И даже больше.Теперь плачем и скорбим,что еще остается…Вам,Сухарева Елена Юрьевна,хочу сказать,что шанс на жизнь есть всегда,даже если он минимальный,нужно только хотеть за него бороться,а иначе зачем быть ветеринаром?Воронова М.А.
    • Я вас поддерживаю!!!
    • 100% согласна,врачи все равнодушные,лечение назначают от балды,Сухарева вообще не понимаю как может быть заведующей этой клиникой,мы из-за её безграмотности у собаки чуть было глаза не лишились хорошо в другую клинику попали вовремя,я знаю эту лечебницу много лет и всегда только негативное отношение ко всему персоналу!
      • Прям в точку!!!
  • 4,0
    Стерилизовали кошку.Операцию делал Михаил Сергеевич(как понял зав.клиникой).Операция сделана быстро и ТТТ,качественно.
    НО!-вопрос о том,какой будет сделан наркоз привел врача,ну скажем так,в бешенство.
    Если кратко-что мне вообще это говорить,если я не врач,то все равно ничего не понимаю.И что он может набрать в шприц все что угодно,а мне сказать другое.(наверное М,С. не слышал,что врач ОБЯЗАН это сообщать и набирать шприц из ампулы в присутствии хозяев).
    Да,я не вет.врач.Но много лет работаю в овчар команде Москвы.Еженедельно возим найденых,сбитых,изувеченных собак к врачам.Так что,примерно,понимаю,что можно,а чего нельзя.
    Кстати,ни Еремин,ни Серова в» ступор» от таких вопросов не впадают.
  • 5,0
    Большое спасибо доктору Илье Владимировичу!!! Доктор молодой, но опытный. Я лечила в этой клинике своих котов, и ведь вылечели моих бедолаг, спасибо Илье Владимировичу! Хотите адекватного лечения и доброго отношения к животному, да и к вам…обращайтесь к хирургу Илье Владимировичу. А цены меня приятно удивили! И ветаптека не дорогая. Очереди не было. Спасибо за доброту!!!!! С уважением Татьяна Владимировна (и мои кошки Кузьма и Лис).
  • 2,0
    Если решитесь на эвтаназию животного, проверяйте, чтобы животному вкололи реальный наркоз, а не обездвиживающий или галлюциногенный препарат! Наш крысенок мучился больше 20 минут! Его кидало по всей переноске в большой панике, что он задыхался! Это не были предсмертные судороги, а именно паника и боль животного!
  • 1,0
    лечили мою кошку нуделю садрали 15т результата никова еще лекарства лишние покупают пловино себе прихватгзируют. больше туда не поеду.
    • Клиника классная, мне там здорово помогли в лечении кота.
  • 2,0
    Создается такое впечатление, что в райнных ветеренарных клиниках перевелись пофессионалы. В воскресенье вечером обратился в клинику на Старокаширском шоссе по поводу травмы задней лапы у собаки (собака прыгала на трех лапах) попросил сделать ренген ветврач осмотрела всего руками прощупала и сказала, что у него (собакийорк)просто ушиб задней лапы и нужды делать ренген нет и выписала мочегонные уколы. На следущий день мы (с собакой) обратились к частному ветеренару, который при осмотре обнаружила у собак вывих и тутже вправила после чего собака смогла на все четыре лапыи прописала антибиотики для укреплления суставов, не мочегонные как ветклинике. Вот и думай как доверрять профессионалам из вет клиник и это ни первый случай неумелого обращения из-за чего гибнутживотные.
  • Во время прогулок собаководы рассказывали, что не в коем случае не нужно ходить к доктору мужчине (не знаю имя) в этой клинике и что они всегда звонят и спрашивают, работает ли он, перед тем как обратиться. Сегодня позвонила, уточнить про справку для вылета, вежливая девушка (администратор видимо) не смогла ответить на мой вопрос и передала трубку мужчине (похоже тот самый врач). Он разговаривал со мной в грубой форме на повышенных тонах, и на мои аргументы на тему того, что в ветконтроле Домодедово мне дали другую информацию опять же грубо сказал что ему все равно что мне сказали и справку мне все равно не даст и бросил трубку! Не могу судить об отношении к животным и компетенции врачей, но после такого хамского отношения нет желания обращаться в эту клинику.
  • 5,0
    Клиника замечательная. Очень хорошие врачи, ласково и внимательно относятся к животным. Дважды, буквально, спасли мою собаку от смерти. Очень благодарна Яковлевой Ирине Владимировне и Сухаревой Елене Юрьевне. Иногда, действительно, приходится долго ждать, но это не вина врачей, просто бывает много пациентов.
  • 1,0
    В этой лечебнице сгубили мою 11-месячную кошечку. После стерилизации у кошки на 6ой день была рвота и потеря аппетита — сказали что аллергия, сделали уколы, вроде бы полегчало. Но через 2 дня опять кошка ничего не ест, только спит. Сделали один единственный анализ крови на амилазу и на основании этого поставили панкреатит (как потом выяснилось, его не было). Врач Сухарева Елена Юрьевна назначила кошке препарат Октреотид, одним из побочных эффектов которого является гепатит! Кошке после уколов стало хуже, с каждым днем она угасала. Но Сухарева Е.Ю. так и не удосужилась провести дополнительные анализы, биохимию или УЗИ. Кошку упрямо продолжала лечить от панкреатита, хотя уже налицо было, что Гордокс ей ну совершенно не помогает. Из кишечника пошла кровь, моя кошечка исходила слюнями и жалобно мяукала, страшно похудела. Слишком поздно я догадалась схватить кошку и мчаться в другую клинику — поставили диагноз «гепатит», вызванный инфекцией, пытались восстановить печень, но было уже поздно.
    С одной стороны, мне очень нравилось отношение врачей в этой клинике к животным, а с другой стороны доброта не равно профессионализм. Даже взять хотя бы тот факт, что перед стерилизацией Сухарева даже не помыла руки и не продизенфицировала стол, возможно там моя кошка и подхватила эту страшную инфекцию.
    • Согласна, Сухарева очень странная дама. Я везла к ней кошку на такси через полгорода чтобы она провела нормальный осмотр. В итоге — работает без ассистента,осмотр поверхностный, предполагаемый нами диагнозом таким и остался,зато Сухарева с ходу выписала всяких от него лекарств, без анализов и даже качественного осмотра. Пока делала укол,животное меня расцарапало. Ни фиксирующей сумки,ни воротника от укусов, ни плотных перчаток,ни помощника,который держит животное, нет ничего,что используется в нормальных клиниках. Зря ездили.
  • 5,0
    Обращалась неоднократно с собакой. Каждый раз очень вежливо принимали, врачи очень внимательны и профессиональны. ходить буду только туда.
+1
Похожие ветеринарные клиники